NEDEN ZONE DEPO ? 
 

Zone depo müşteri memnuniyetini ilke edinmiş bir firma olarak giyim sektöründe 2003 yılından günümüze tam 17 yıllık büyük bir tecrübe ile hizmet vermektedir.


GİZLİLİK VE GÜVENLİK 

Sayfamıza üye olan ve alışveriş yapan tüm ziyaretçilerimizin güvenliği bizim için çok önemlidir.
 
Kredi kartı bilgileriniz bankalar tarafından şifrenelerek saklanmaktadır. ( Tüm bilgiler bankanız ve tarafınız arasında gizli kalmaktadır )


ÜYELİK

Sitemizde üye olma zorunluluğu yoktur. ( Üye olmadan sipariş verebilirsiniz )
 

Siparişlerinizi daha kolay kontrol ve takip etmeniz adına üye olmanızı öneririz.
 

Ana sayfamızda bulunan hesabım veya üyelik  bölümünden gerekli bilgileri doldurarak hızlı biçimde üye olabilirsiniz.
 

Üyelik talebinizin onayını e-posta adresine gelecek mail ile takip edebilirsiniz.


NASIL SİPARİŞ VEREBİLİRİM ?

Satın almak istediğiniz ürünü/ürünleri sepetinize ekledikten sonra sipariş süreci boyunca zonedepo.com tarafınızdan yönlendirileceksiniz.

Sepetim sayfasından '' Alışverişi Tamamla '' butonu ile bir sonraki aşamaya geçebilir, teslimat ve fatura adresi bilgilerini doldurduktan sonra, '' Ödeme Bilgileri ''

ekranına gelerek siparişi tamamlayabilirsiniz.



NASIL ÖDEME YAPABİLİRİM ?

Sitemizde Banka kartı, Kredi kartı, İninal kart ve Havale seçeneği ile ödeme yapabilirsiniz.

( Havale ile gerçekleştirilen siparişler 24 saat içerisinde ödemesi alınmadığı takdirde tarafımızca iptal edilmektedir )


( Sosyal medya, Wp ve kapıda ödeme olarak sipariş yöntemi bulunmamaktadır ) 


 

KARGO FİRMASI VE ÜCRETİ ? 

Sitemizdeki 200 tl ÜCRETSİZ KARGO KAMPANYASI bulunmaktadır.

Siparişleriniz teslimatı MNG KARGO  firması tarafından sağlamaktadır.

Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde işleme alınarak kargo şirketine teslim edilmektedir.

( Cumartesi, Pazar ve resmi tatillerde verilen siparişler bir sonraki iş gününde kargoya teslim edilmektedir )
 

Paketiniz kargo şirketine teslim edildikten 1-5 iş günü içerisinde kayıtlı teslimat adresine teslim olacaktır.

Siparişleriniz İzmir'de bulunan merkezimizden gönderilmektedir.


SİPARİŞİMİ NASIL TAKİP EDEBİLİRİM ?

Siparişlerinizin kargo firması tarafından çıkışı sağlandığında tarafınıza SMS olarak takip no iletilmektedir. 

SMS te iletilen takip ile MNG kargo web sitesinden kargom nerede özelliği ile detaylı takip edebilirsiniz.
 

Siparişlerinizi üyelik bilgilerinizle ile sitemize giriş sağlayaral kargom nerede özelliğine tıklayıp takip edebilirsiniz.
 

Üyeliksiz yapılan alışverişler'de  kargom nerede özelliğinden faydalanmak için web sitemize üye olmaları gerekmektedir.



DEĞİŞİM VE İADE 

Siparişinizin tarafınıza ulaştığı günü takip eden 14 gün içerisinde ürünün faturası ile birlikte değişim ve iade gerçekleştirebilirsiniz.

Değişim ve iade gönderimlerinde kargo ücreti ödemeleri tarafınıza aittir. 

Değişim ve iade işlemlerinde faturanın arka kısmında bulunan iade ve değişim talep formunu doldurarak gönderim yapmanız gerekmektedir.

Değişim ve iade işlemleriniz için ; [email protected] ve 0232 431 29 31 adreslerimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

 

Hangi koşullarda değişim iade kabul edilmez ?
 

- Tarafımız ile iletişime geçmeden gönderilen değişim ve iade gönderileri depomuz tarafından kabul edilmemektedir.

- Faturasız gönderilen iadeler tarafımızca kabul edilmemektedir.
 

- Aksesuar ( Boxer, Çorap, Şapka ) kategorisinde değişim ve iade kabul edilmemektedir.
 

- Yıkanmış,giyilmiş ve parfüm sıkılmış ürünlerde tekrar satılabilirlik kaybolduğundan dolayı değişim iade kabul edilmemektedir.
 

- Hasar görmüş  ürünlerde değişim iade kabul edilmemektedir.

- Düzgün biçimde paket yapılmamış ve hasar görmüş gönderilerde değişim iade kabul edilmemektedir.